Ventas Automáticas desde Interconsultas
Introducción
Este manual ha sido elaborado con el propósito de orientar a los usuarios en el proceso de generación de ventas automáticas a partir de interconsultas dentro del sistema clínico. Surge de la necesidad de integrar de manera eficiente los registros clínicos con los procesos administrativos, asegurando que los procedimientos derivados de la atención médica se reflejen correctamente en la facturación institucional.
El objetivo principal de este documento es guiar paso a paso al usuario en la configuración y ejecución del proceso de ventas automáticas desde interconsultas, facilitando su correcta aplicación y reduciendo errores operativos durante el registro y cierre de la atención.
Está dirigido al personal asistencial y administrativo que participa en la gestión de interconsultas y en los procesos de registro clínico y facturación. El contenido abarca desde las configuraciones previas requeridas hasta el diligenciamiento de la información en el sistema y el cierre del registro. No incluye procesos externos al sistema ni configuraciones avanzadas no relacionadas directamente con esta funcionalidad.
La correcta aplicación de este proceso es fundamental para garantizar la coherencia entre la atención clínica y los cargos generados, contribuyendo a la trazabilidad de la información, la optimización de tiempos y la reducción de inconsistencias en la facturación.
Configuraciones Previas
Antes de realizar este proceso, el usuario debe haber configurado previamente los parámetros necesarios para realizar ventas automáticas. Para conocer el procedimiento completo, consulte el siguiente manual: https://soporte.imedicalservices.com/portal/es/kb/articles/configuraciones-para-ventas-autom%C3%A1ticas
Ventas Automáticas desde Interconsultas
Nota: Para que las ventas automáticas por medio de interconsultas se realicen correctamente, el usuario o médico debe tener asignada la especialidad correspondiente a la atención que realiza. Para conocer como agregar la especialidad en caso de que no la tenga, consulte el siguiente manual:Siguiendo la ruta: Configuración > General > Configuración de Menú
Ruta
Una vez ingresada la ruta, se encuentra la siguiente pantalla
En esta pantalla siga la ruta: Gestión Clínica > Registros Clínicos > Seleccione la Interconsulta que requiera.
Ruta
Al seguir la ruta, debe verificar que el producto tenga seleccionado el movimiento de "Ventas Automáticas HCE", este en estado activo y tenga seleccionados los tipos de atención que el usuario requiera.
Una vez hecho esto, siga la ruta: Gestión Clínica > Registros Clínicos > Pacientes
Ruta
Al ingresar la ruta, se encuentra la siguiente pantalla. En la pestaña "Pacientes" de clic en el icono y busque o seleccione el paciente que se requiera para la interconsulta.
Al hacer esto, se habilita la pestaña "Historia", donde debe dar clic en Mis Actividades > Formulación
En este punto, se muestra la pantalla Formulación, donde debe dar clic en la opción de Procedimientos. Complete los siguientes campos obligatorios:
- Producto: Campo desplegable de única selección donde debe buscar la interconsulta que fue configurada anteriormente.
- Cantidad: Número de veces que se debe realizar el procedimiento.
- Prioridad: Campo desplegable de única selección que permite definir la urgencia del procedimiento.
Una vez completos los campos, de clic en el botón
Al hacer clic en el botón, se hablita la ventana "INTERCONSULTAS"
Aquí se debe registrar la siguiente información:
- De Doctor: Nombre del doctor que lo está atendiendo
- Para Especialidad: Campo desplegable de única selección donde se debe elegir la especialidad.
Doctor y Especialidad
- Motivo: Campo de texto donde se indica el motivo del porque se está generando la interconsulta
Motivo
- Diagnóstico: Campo desplegable de única selección donde se debe elegir el diagnóstico del paciente.
Diagnostico
- Tipo Solicitud: Opciones que indican cual es el tipo de solicitud de la interconsulta.
Tipo Solicitud
- ¿Es prioritaria?: Casilla de verificación que indica si la interconsulta es prioritaria o no.
Prioritaria o no
Una vez completos los campos, de clic en el icono de Guardar
Esto lo devuelve a la pantalla de Formulación, donde ya aparece la interconsulta agregada, de clic en el icono de Guardar
Hecho esto, de clic en la pestaña "Pacientes”, seleccione el icono "Pacientes Interconsultas" y aquí podrá visualizar la interconsulta que fue generada. De clic sobre el paciente.
Al hacer esto, se habilita la pantalla Interconsulta, seleccione la especialidad por la cual se generó la solicitud y complete todos los campos obligatorios del formulario que se identifican en negrilla.
Al completar todos los campos obligatorios, de clic en la casilla de verificación "CERRAR REGISTRO" y después en el icono de Guardar
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