Ingreso de citas
Introducción
Este manual está dirigido a usuarios administrativos, personal de admisiones y colaboradores encargados de gestionar el ingreso de citas dentro del sistema iMedical. Está orientado a quienes realizan la validación, cancelación y admisión de citas médicas programadas, así como la generación de la venta automática asociada a la atención.
El objetivo de este documento es guiar al usuario en el proceso de ingreso de citas médicas, proporcionando instrucciones claras para la búsqueda de citas programadas, la cancelación cuando aplique y la correcta admisión del paciente en el sistema. Su finalidad es asegurar que la información se registre de manera adecuada y que el proceso se ejecute sin errores que afecten la atención del paciente. El manual describe el procedimiento para el ingreso de citas siguiendo la ruta de Admisión de Citas, incluyendo la consulta de citas asignadas para el día, la visualización de la información del paciente y de la cita, la cancelación de citas mediante el registro de novedades
Previamente a este proceso, el usuario debió haber asignado una cita, para conocer este proceso consulte el siguiente manual: https://soporte.imedicalservices.com/portal/es/kb/articles/manual-nueva-pantalla-citas-2-7-2025-1
Ruta de acceso
Siguiendo la ruta: Gestión administrativa > Admisiones > Ingreso de Citas
Ruta
Una vez ingresada la ruta, se encuentra la siguiente pantalla. Busque la cita que agendo por alguno de los campos disponibles: "Número documento, Paciente, Examen, Medico y Número de cita"
La lista de resultados mostrara la siguiente información:
- Numero de cita
- Cédula del paciente
- Nombre del Paciente
- Tipo de examen
- Nombre del profesional
- Fecha y hora de la cita
- Contrato del paciente
- Plan del paciente
- Tipo de afiliación
- Nivel de afiliación
Tenga en cuenta que, solo aparecerán las citas que fueron asignadas el mismo día en que ingreso a esta pantalla.
Esto quiere decir que, si usted ingreso al sistema de admisión de citas el 18 de diciembre, solo le aparecerán las citas que están programadas para el 18 de diciembre.
Cancelar cita
Si desea cancelar la cita, de clic en el botón "Cancelar" de la segunda columna.
Al hacer esto, aparecerá el siguiente panel donde debe escribir la Observación de la cancelación y posteriormente dar clic en el botón "Guardar Novedad"
Ingreso de citas
Si desea darle ingreso a la cita, de clic en el botón "Seleccionar" de la primera columna y después en el icono de Guardar
Al hacer esto, se habilita el panel de admisiones . El sistema ya trae por defecto los datos de "Tipo de atención, Ubicación, Consultorio y servicio".
Datos
En el campo "vía de ingreso", es una lista desplegable y siempre se debe agregar la que corresponda.
Campo Vía de Ingreso
Puede seleccionar un grupo protegido si el paciente pertenece a alguno.
El sistema también trae por defecto la información general del médico, sin embargo, si quiere cambiar algún dato de este, puede hacerlo.
Las líneas de pago también las trae ya predeterminadas, sin embargo, estos datos pueden ser modificados si es necesario.
Al diligenciar todos los datos obligatorios, se da clic sobre el botón "Agregar" y quedaría agregada una nueva línea de pago.
Los demás campos y secciones obligatorias (marcados en negrilla) de TODO el panel deben ser completados o el sistema no le dejará hacer la admisión.
Ejemplo:
Completos los campos, de clic en el icono de Guardar
Hecho esto, se habilita el panel de recibo de caja para generar la venta automática de la cita.
Complete los 3 campos obligatorios:
- Movimiento venta: Campo desplegable de única selección donde debe elegir VENTAS AUTOMATICAS HCE
- Fecha venta: Fecha en que se registra la venta
- Observación: Campo de texto para diligenciar alguna observación sobre la venta.
Para conocer de forma más detallada el proceso de diligenciamiento de este panel consulte el siguiente manual: Ventas automáticas desde admisiones
Completos los campos, de clic en el icono de Guardar
Hecho esto se genera la venta con su respectivo número:
Número de venta
Al cerrar las pestañas, el sistema guarda los datos con el respectivo número de ingreso del paciente que ya podrá ser atendido.
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