El presente manual ha sido elaborado con el propósito de guiar a los usuarios en el correcto uso de la funcionalidad de Egreso de Paciente dentro del sistema. Este proceso resulta fundamental, ya que permite registrar de manera ordenada y confiable la salida del paciente de la institución, asegurando la trazabilidad clínica y administrativa.
El manual está dirigido principalmente al personal asistencial y administrativo que interviene en la atención y gestión de los pacientes. Su objetivo es brindar una guía práctica, paso a paso, que facilite la correcta ejecución de los procesos relacionados con el egreso, desde el registro clínico hasta el cierre administrativo.
En cuanto a su alcance, este documento describe únicamente el flujo de trabajo del egreso asistencial y administrativo, incluyendo la generación de epicrisis y la boleta de salida. No contempla los procedimientos de creación o admisión de pacientes, ya que estos deben haberse realizado previamente y se documentan en manuales independientes.
La estructura del documento presenta primero las condiciones previas necesarias, seguidas de la descripción detallada de cada paso del egreso, diferenciando entre el proceso asistencial y el administrativo. Finalmente, incluye las consideraciones clave que aseguran el cierre exitoso del ingreso del paciente.
Para realizar un egreso, el paciente debe estar previamente creado y con su admisión registrada en el sistema.
Ruta: GESTION CLINICA > REGISTROS CLINICOS > PACIENTES
Ruta
En la pantalla de Pacientes, ingrese el número de ingreso en el campo de búsqueda. El sistema filtrará los registros y deberá seleccionar al paciente correspondiente para continuar con el proceso.
Pantalla pacientes
ingrese a la opción Mis actividades y seleccione Hoja de ingreso para continuar con el proceso.
Hoja de ingreso
En el campo Especialidad, que corresponde a una lista de selección única, elija la opción que se ajuste a la necesidad del caso o al servicio requerido.
Especialidad
A continuación, complete las secciones del formulario conforme a la información disponible del paciente. Estas incluyen:
Motivo de consulta
En este campo se debe registrar la razón principal por la cual el paciente acudió a la institución, describiendo de manera breve y clara el síntoma, evento o situación que originó la atención.
Sección Motivo de consulta
Estado actual del paciente
Permite consignar la condición clínica del paciente al momento de la valoración para el egreso, incluyendo signos, síntomas y hallazgos relevantes.
Sección Estado actual del paciente
Antecedentes generales
Sección destinada a documentar los antecedentes médicos, quirúrgicos, familiares y personales del paciente, que sean pertinentes para la evolución y egreso.
Sección Antecedentes generales
Revisión por sistemas
Corresponde al registro de la exploración clínica realizada por aparatos y sistemas, señalando hallazgos significativos en cada uno de ellos.
Sección Revisión por sistemas
Signos vitales
Aquí se deben registrar los valores de presión arterial, frecuencia cardíaca, frecuencia respiratoria, temperatura y saturación de oxígeno del paciente en el momento de la evaluación.
Sección Signos vitales
Diagnósticos del paciente
En este apartado se ingresan los diagnósticos activos y relevantes del paciente.
Sección Diagnósticos del paciente
Análisis y Situación Actual del Paciente
Campo para consignar la interpretación clínica del caso, considerando los diagnósticos, evolución y condiciones que justifican el egreso.
Sección Análisis y Situación Actual del Paciente
En esta Sección ubique el campo Destino. Allí debe seleccionar una de las opciones disponibles según corresponda al caso clínico:
Campo destino
Para el ejemplo, seleccionamos la opción Domicilio como destino de egreso, de acuerdo con la indicación médica.
Finalmente, haga clic en el ícono del (Guardar) para confirmar la información registrada
Después de guardar el egreso, el sistema redirige automáticamente a la ventana de Ventas Automáticas.
En esta pantalla se debe:
Revisar las actividades listadas en la columna Actividad.
Pantalla Ventas Automáticas
Una vez completada la venta automática, el sistema redirige al formulario de egreso del paciente desde la historia clínica.
formulario de egreso del paciente
En esta pantalla se debe registrar la información correspondiente al egreso:
Campo Estado de paciente
Campo Fecha de egreso
Campo Servicio
Campo diagnóstico de egreso
Campo condiciones generales
En caso de seleccionar la opción fallecido, el sistema habilitará campos adicionales que deben ser completados con la información correspondiente al evento de defunción.
Sección Difusión
Después de diligenciar los campos, haga clic en Guardar para confirmar el registro.
Botón Guardar
Epicrisis
Al guardar el egreso, el sistema consulta si se requiere generar la epicrisis.
Confirmación Epicrisis
Formulario Epicrisis
Luego para registrar el egreso de un paciente, siga estos pasos:
Primero, ingrese al módulo Pacientes y seleccione la opción Pacientes hospitalizados. Una vez allí, escriba el número de registro del paciente en el campo correspondiente y presione el botón Buscar.
Pantalla Paciente
El sistema mostrará la información del paciente hospitalizado. En esta pantalla, debe hacer clic sobre el icono de egreso, lo que abrirá el formulario de egreso del paciente.
Egreso Asistencial
En este formulario encontrará el campo Destino, donde es necesario indicar hacia dónde se dirige el paciente. El sistema ofrece varias opciones:
Formulario Egreso Paciente
Después de seleccionar la opción que corresponda, haga clic en Guardar. Con esto, el sistema registra el egreso asistencial del paciente de manera definitiva.
Una vez realizado el egreso asistencial, el siguiente paso es ingresar al módulo Admisión de Pacientes.
Desde este módulo se gestionan los procesos administrativos relacionados con el ingreso y la salida del paciente, garantizando que la información clínica y administrativa quede sincronizada.
Ruta: GESTION ADMINISTRATIVA > ADMISIONES > ADMISION PACIENTES
Ruta
En la pantalla de Admisión de Pacientes, ingresamos el número de ingreso en el campo correspondiente.
De esta manera, el sistema carga automáticamente la información del paciente asociado a dicho ingreso.
Campo No. Ingreso
El egreso asistencial corresponde al registro clínico que realizan los profesionales de salud al dar por terminada la atención del paciente. Sin embargo, este registro no cierra todavía el ingreso en el sistema, ya que existe un segundo paso a cargo del área administrativa.
El egreso administrativo se efectúa cuando:
Solo en ese momento se procede a cerrar definitivamente el ingreso del paciente en el sistema, eliminando el estado de "ingreso abierto" y se habilitan los campos de la sección egreso.
Ingreso abierto y Sección Egreso
Al cargar el número de ingreso, el sistema habilita en la parte inferior la sección de Egreso, donde se debe registrar la información correspondiente:
Estado del egreso
Campo Estado de egreso
Ubicación (incluyendo la última cama ocupada)
Campo Ubicación
Usuario que realiza el egreso
Servicio egreso
Campo Servicio egreso
Destino (domicilio, remisión, entre otros)
Campo destino
Se le da clic al botón Boleta de salida y Finalmente, se genera la boleta de salida, documento que se entrega al paciente una vez se han completado los procesos administrativos como facturación, cobros y pagos.
Botón Boleta de salida
Boleta de salida
Una vez diligenciada la información, se guardan los datos exitosamente.
En este punto, el sistema desmarca de manera automática la opción "Ingreso Abierto", ya que el paciente ha finalizado su proceso clínico y administrativo. Esto indica que su atención quedó cerrada y no es posible realizarle nuevas acciones asociadas al ingreso.
Guardado Exitosamente
Egreso de paciente con información Incompleta
Ejemplo de proceso de Creación y Cierre de Ingreso desde Triage
Creación del Paciente desde Triage:
Siguiendo la ruta: Gestión Administrativa > Admisiones > Datos Generales de Triage
Ruta
Para Conocer el proceso de como generar el "Triage Express", consulte el siguiente manual: https://soporte.imedicalservices.com/agent/imedicalservicessas/imedical-soporte/knowledge-base/page#Solutions/dv/600467000066029097
Una vez creado el paciente, localice el número de ingreso desde la lista.
Triage Express
Ingreso del Paciente
Siguiendo la ruta: Gestión Administrativa > Admisiones > Egreso Pacientes
Ruta
Seleccione el número de ingreso del paciente que acaba de crear en el Triage.
Si guarda la admisión con la casilla de verificación "Ingreso abierto" desactivada y sin completar todos los datos obligatorios, el sistema mostrará una alerta indicando que la información no está actualizada.