El presente manual ha sido elaborado con el propósito de orientar a los usuarios en la configuración y utilización de la funcionalidad Agendas Especialistas del sistema iMedicalCloud, la cual permite gestionar la relación operativa entre médicos especialistas y profesionales de la salud que brindan apoyo en la atención, así como administrar la disponibilidad y programación de las agendas asociadas a este proceso.
Este documento tiene como objetivo proporcionar las instrucciones necesarias para realizar la configuración de variables, roles, permisos y usuarios requeridos para el correcto funcionamiento de la funcionalidad, además de describir el proceso de creación y administración de las agendas de especialistas dentro del sistema.
Este manual está dirigido principalmente al personal administrativo, líderes de agendamiento y usuarios responsables de la configuración y gestión de agendas médicas, e incluye los procedimientos relacionados con la parametrización previa y el uso de la funcionalidad. No contempla procesos asistenciales ni configuraciones ajenas al alcance de las agendas de especialistas.
La adecuada implementación de esta funcionalidad contribuye a una mejor organización de la disponibilidad médica, facilita la asignación de profesionales de apoyo y favorece la continuidad y oportunidad en la prestación de los servicios de salud.
Ingrese por la ruta: Configuración > General > Configuración de Menú
Ruta de acceso a Configuración de Menú
Al ingresar, el sistema mostrará la siguiente pantalla:
En esta pantalla siga la ruta: Gestión Administrativa > Citas > Agendas Especialistas
Verifique que la actividad Agendas especialistas esté creada de la siguiente manera:
Ingrese por la ruta: Configuración > General > Grupo Empresarial.
Ruta de acceso a Grupo Empresarial
Al ingresar, el sistema mostrará la pantalla correspondiente. Seleccione la entidad requerida y haga clic en la pestaña Variables.
Es necesario que el sistema tenga configuradas las siguientes variables.
Verifique que la variable MEDAS esté configurada de la siguiente manera:
Esta variable controla la visualización del campo Especialista que asiste en las pantallas de asignación de citas, ingreso de citas, ingreso de pacientes y aprobación de preagendamiento.
Verifique que la variable MAESP esté configurada de la siguiente manera:
Esta variable muestra el indicador M. Asiste en la pantalla de Configuración de usuarios del sistema.
Verifique que la variable CMAES esté configurada de la siguiente manera:
Esta variable controla la cantidad de médicos generales a los que un especialista puede asistir.
Nota. Todas las variables deben estar creadas en mayúsculaIngrese por la ruta: Configuración > General > Tablas Básicas
Ruta de acceso a Tablas Básicas
El líder de agendamiento es el perfil encargado de administrar la disponibilidad y relación de las agendas entre médicos especialistas y médicos generales, permitiendo crear, activar y organizar horarios según las necesidades y lineamientos definidos por la institución.
Al ingresar, el sistema mostrará la siguiente pantalla.
Siga la ruta: Configuración > Tablas de roles
Haga clic en el icono de Buscar
En esta pantalla, en el campo Nombre de Rol, escriba la palabra Líder y haga clic en cualquier parte de la pantalla para ejecutar el filtro. Ubique el nombre de rol Líder de Agendamiento y haga clic sobre la palabra Seleccione.
Verifique que los datos estén registrados como se muestran en la siguiente imagen y que el indicador IndActivo se encuentre seleccionado.
El rol Médico que Asiste corresponde al profesional de la salud que brinda apoyo al médico general dentro de la funcionalidad Agendas Especialistas. La creación y configuración de este rol requiere una parametrización específica para garantizar su correcto funcionamiento en el sistema.
Para conocer el procedimiento de creación y configuración del rol Médico que Asiste, consulte el manual https://soporte.imedicalservices.com/portal/es/kb/articles/configuraci%C3%B3n-de-especialista-para-asistencia-m%C3%A9dica
Ingrese por la ruta: Configuración > General > Creación de Usuarios del Sistema
Ruta de acceso a Creación de Usuarios del Sistema
Al ingresar, el sistema mostrará la siguiente pantalla.
Haga clic sobre el ícono de Buscar
Busque el usuario al que se asignará el rol Líder de agendamiento para habilitar el uso de la pantalla Agendas especialistas.
Luego, desplácese hasta la sección Roles de usuario.
Haga clic en el botón Nuevo rol de usuario
En los campos que se habilitan:
Una vez completada la información, haga clic en el ícono Guardar.
El sistema confirmará la modificación del usuario:
Para conocer el procedimiento de creación y asignación de Rol de Usuario Profesional que Asiste, consulte el manual https://soporte.imedicalservices.com/portal/es/kb/articles/configuraci%C3%B3n-de-especialista-para-asistencia-m%C3%A9dica
Ingrese por la ruta: Configuración > General > Asignación Permisos a Roles
Ruta de acceso a Asignación de Permisos a Roles
Al ingresar, el sistema mostrará la siguiente pantalla:
Seleccione el rol Líder de agendamiento.
En el campo Actividad busque y seleccione la actividad Agendas especialistas y haga clic en el botón Filtrar.
Después de completar esta información, active los permisos necesarios para el uso correcto de la funcionalidad Agendas especialistas.
Para finalizar, haga clic en el icono Guardar .
Una vez realizadas todas las configuraciones descritas previamente, ingrese a la funcionalidad Agendas especialistas mediante la ruta: Gestión administrativa > Citas > Agendas Especialistas.
Ruta de acceso a Agendas Especialistas
Al ingresar, el sistema mostrará la siguiente pantalla:
Nota. Si el usuario que inicia sesión no cuenta con el rol Líder de agendamiento, pero cuenta con el rol Médico que asiste, el campo Médico permanecerá bloqueado y mostrará de forma predeterminada el nombre del usuario autenticado.Si el usuario que inicia sesión cuenta con el rol Líder de agendamiento, se desplegará una lista con los médicos especialistas que cumplan las siguientes condiciones: contar con el rol Médico que asiste, tener una especialidad configurada y disponer de un examen asociado. Para conocer este proceso, consulte el manual correspondiente.
Complete los campos de la siguiente manera. Tenga en cuenta que los campos en negrita son de registro obligatorio.
Seleccione los días correspondientes a la apertura de la agenda del especialista.
Ejemplo:
Una vez completos los campos obligatorios, haga clic en el icono Guardar .
Al finalizar el registro de todos los campos, la agenda quedará creada satisfactoriamente.
La tabla de resultados muestra la siguiente información:
La columna Estado puede presentar dos estados:
Si requiere eliminar una agenda de especialista creada, haga clic en el ícono ubicado en la primera columna. Tenga en cuenta que las agendas solo pueden eliminarse cuando no han sido asignadas; de lo contrario, el ícono no estará disponible y no será posible realizar la eliminación.
Una vez haga clic en el ícono , el sistema mostrará un aviso de confirmación. Confirme la eliminación de la agenda para finalizar el proceso.
Nota. El sistema no permite crear dos agendas para el mismo especialista, en el mismo día y en el mismo horario.