Cerrar devoluciones atendidas parcialmente

Cerrar devoluciones atendidas parcialmente


Introducción


La inclusión del campo causal de no despacho permite seleccionar la razón específica por la cual un producto no pudo ser despachado. 

La incorporación de este campo facilita la identificación de problemas en el flujo de productos, mejorando la transparencia y la eficiencia en la gestión logística de la institución. Además, permite tomar decisiones informadas para corregir problemas recurrentes y optimizar el manejo de inventarios, garantizando que el proceso de atención al paciente no se vea afectado por problemas en la cadena de suministro.



1.Solicitudes pendientes


Ingresar a la ruta: gestión administrativa/suministros/solicitudes pendientes


Interfaz de usuario gráficaDescripción generada automáticamente con confianza media

Imagen 1


Filtrado de Solicitudes: Llenar la siguiente información


  1. Sede: Permite seleccionar una ubicación específica para filtrar las solicitudes.
  1. Ubicación Solicitada/Despacho: Permite seleccionar la ubicación desde donde se realizó la solicitud y el lugar de despacho.
  1. Tipo de Solicitud: Filtro para especificar el tipo de solicitud, como solicitudes de medicamentos, insumos, o devoluciones.
  1. Estado de Solicitud: Filtra las solicitudes por su estado actual, ya sea pendiente, aprobada, rechazada, entre otros.
  1. Nombre del Paciente: Permite filtrar las solicitudes por el nombre del paciente.
  1. Número de Solicitud: Campo para buscar una solicitud específica ingresando su número.
  1. Ingreso: Número de ingreso del paciente asociado a la solicitud.
  1. Rango de Fechas: Filtro que permite establecer un intervalo de fechas para buscar solicitudes realizadas dentro de ese período.


Interfaz de usuario gráfica, AplicaciónDescripción generada automáticamente

Imagen 2


  1. Pendiente Aprobación: Indica que la solicitud está a la espera de ser aprobada.
  2. Venta Restringida: Marca solicitudes con restricciones en la venta o entrega de los productos solicitados.


1.2 Resultados de Solicitudes Pendientes:

  1. Tipo de Solicitud: Especifica el tipo de solicitud (por ejemplo, "Solicitud de Medicamentos a Paciente").
  1. Número de Solicitud: Muestra el número único de identificación de cada solicitud.
  1. Fecha de Solicitud: Indica la fecha y hora en que se realizó la solicitud.
  1. Estado de la Solicitud: Refleja el estado actual de la solicitud (en este caso, "Solicitada").
  1. Ubicación de la Solicitud y Despacho: Detalla tanto la ubicación del solicitante (ej. "Sala de Cirugía") como la ubicación de despacho (ej. "Farmacia Central Mercado de Medicamentos").
  1. Información del Paciente: Incluye el nombre, número de documento, fórmula médica y el médico que realizó la solicitud.
  1. Usuario Solicitante: Usuario que ingresó la solicitud al sistema.
  1. Fecha de Aprobación: Fecha en que la solicitud fue aprobada. 
  1. Prioridad: Define la urgencia de la solicitud (por ejemplo, "Alta").
  1. Acción de Impresión : Icono que permite generar un documento o comprobante relacionado con la solicitud.

TablaDescripción generada automáticamente

Imagen 3


Cuando las solicitudes se encuentran en 0 y no tiene causal despacho, se visualiza mensaje 


Interfaz de usuario gráfica, Texto, AplicaciónDescripción generada automáticamente

Imagen 4



  1. Listado de Productos:
  1. Productos: Muestra los nombres de los productos que están siendo gestionados. 
  1. Cantidades Relacionadas con la Gestión del Producto:
  1. Cantidad Despachada: Muestra la cantidad del producto que ha sido despachada.
  1. Cantidad Devuelta: Indica si ha habido devoluciones del producto.
  1. Cantidad Facturada: La cantidad del producto que ya ha sido facturada.
  1. Cantidad Bloqueada: Cantidades que no están disponibles para uso, posiblemente por restricciones o problemas.
  1. Cantidad Eliminada: Cantidades que han sido eliminadas del sistema por alguna razón administrativa.
  1. Cantidad Administrada: Número de productos administrados o entregados al paciente.
  1. Cantidad Disponible: Cantidad que aún está disponible para despacho o uso.
  1. Información Adicional del Producto:
  1. Venta: Indica el número de la transacción o venta asociada con el producto.
  1. Lote: Número de lote o serie del producto, importante para trazabilidad y control de inventario.
  1. Unidades: Cantidad de unidades del producto involucrado en la transacción.

Nuevo Campo: Causal de No Despacho


  1. Se agrego campo de causal no despacho, de tal forma que al atender la solicitud pueda decidir que ítems no se devolverán y se cierre la solicitud automáticamente

Imagen 6


  1. Este nuevo campo permite especificar la razón por la cual un producto no pudo ser despachado. El campo se encuentra en una lista desplegable, donde se pueden seleccionar diferentes causas para justificar la no entrega de un producto solicitado.


2.Configuración Causales No despacho


Tener en cuenta configuración ruta: Configuración/suministros/tipo de solicitud

Seleccionar Configuración de causales de no despacho

Imagen 7


Se utiliza para gestionar las causas por las que no se despacha un producto o servicio. Contiene varios campos y funcionalidades:

Nombre causal: En esta columna se listan los diferentes motivos de no despacho, como "Cantidad Superior", "Error Solicitud", "Agotado", entre otros.

Abreviatura causal : En esta columna se muestran las abreviaturas de cada causa de no envío. Por ejemplo:

  1. Cantidad Superior" se abrevia como "CS".
  1. Error Solicitud" se abrevia como "ES".
  1. Agotado" se abrevia como "AG".

Y así sucesivamente con otras causas.

Permite despacho posterior: Esta columna indica si se permite un despacho posterior para la causa específica. Está marcada como "Sí" o "No".

Habilitado: Esta casilla de verificación indica si la causa está habilitada o deshabilitada en el sistema.

Botones de acción:

  1. Hay botones de edición (iconos de lápiz) al lado de cada causa, lo que permite al usuario modificar los detalles de cada entrada.
  1. El botón Guardar permite a los usuarios guardar los cambios.
  1. El botón Salir se utiliza para salir de la pantalla sin realizar cambios.

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