Introducción

El módulo de Triage es una herramienta fundamental en el manejo de emergencias médicas, permitiendo al personal de salud clasificar rápidamente a los pacientes según la gravedad de su condición y asignarles la atención adecuada. Este sistema garantiza que los casos críticos reciban tratamiento prioritario, mientras que aquellos con afecciones menos urgentes pueden ser atendidos de manera más eficiente.

Configuración

Se debe seguir la ruta: Configuración /General /Grupo Empresarial

Ruta

En esta pantalla, nos dirigimos a la parte superior izquierda en la sección "Empresas" y hacemos clic sobre el nombre de la entidad, para este ejemplo tiene el nombre de "HOSPITAL"

Pantalla "Grupo Empresarial"

Cuando damos clic, en la parte derecha aparecen nuevas pestañas, allí seleccionamos la de nombre "Variables"

Pestaña "Variables"

Variables:

• TriageExpress: Asignar valor 1 para habilitar la creación rápida de ingresos mediante el proceso de Triage.

Variable "TriageExpress" habilitada

Al activar esta variable, en la pantalla "Triage", pestaña "Registrar Triage" se ocultan los campos como clasificación triage, motivo y concepto.

Visualización Pantalla Registrar Triage con Variable "TriageExpress" habilitada

• FecNacTriage: Asignar valor 1 Muestra el campo fecha de nacimiento

Variable "FecNacTriage" habilitada

Visualización Pantalla Registrar Triage con Variable "FecNacTriage" habilitada

• MaDia: Asignar valor 1 (Maneja Diagnósticos Triage)
• Consideraciones: Asegurarse de insertar los campos obligatorios durante la creación en el entorno.

Ahora nos dirigimos a la ruta: Configuración /General /Tablas Básicas

Ruta

En esta pantalla, en la parte izqierda en el arból de opciones debemos dar clic encima del nombre "Historia Clínica", al desplegarse buscamos "Esquemas de Historia Clínica" y también hacemos clic sobre ella.

Luego en la parte derecha aparece un listado de casillas verificables "IRCCONFIGACTIVIDADES", nos aseguramos de que el indicador "IndConsultaingreso" esté habilitado.

Tablas Básicas

Clasificación triage

Se debe seguir la ruta: Gestión Administrativa / Admisiones / Datos Generales Triage

Ruta

En esta pantalla se debe hacer clic encima de la pestaña "Registrar Triage", ubicada en la parte superior izquierda 

Dentro de esta pestaña encontramos las siguientes secciones:

• Clasificación Triage:

Hay cinco categorías de colores (I a V) que representan diferentes niveles de emergencia según la gravedad:

Niveles Triage

• Triage I (Rojo) - Emergencia: Condiciones que ponen en riesgo la vida o la función de un órgano. Requiere atención inmediata. Máxima prioridad.
• Triage II (Naranja) - Muy urgente: Condiciones que requieren atención rápida, pero no son inmediatamente mortales. Alta prioridad.
• Triage III (Amarillo) - Urgente: Requiere atención médica, pero puede esperar sin riesgo inmediato. Prioridad media.
• Triage IV (Verde) - Poco urgente: Condiciones que no son urgentes y el paciente puede esperar sin riesgos mayores. Baja prioridad.
• Triage V (Azul) - No urgente: Casos que podrían ser atendidos en otros niveles de atención, no necesariamente en urgencias. No urgente.

• Grupos Protegidos:

Estas opciones permiten identificar a los pacientes que pertenecen a ciertos grupos vulnerables:

• Preferencial 
• Menor de un Año 
• Menor de Edad 
• Adulto Mayor 
• Mujer Embarazada 
• Discapacidad 
• Enfermedad Alto Costo y/o Huérfana 
• Trauma 

Paciente NO Atendido: Es una casilla de verificación que debe ir marcada si el paciente aún no ha sido atendido.

Motivo: Campo desplegable para indicar el motivo por el cual el paciente no ha sido atendido.

• Lector de código:

Aquí se ofrece un lector de código (como un lector de códigos de barras o QR) para identificar al paciente de manera rápida. También permite configurar el lector según las necesidades del sistema.

• Sección de Información del Paciente:

Sección donde se ingresan los datos básicos del paciente, incluyendo:

• Tipo de Documento
• Número de documento
• Nombres
• Apellidos
• Edad
• Unidad
• Sexo
• Adicionalmente, hay un campo para especificar la Entidad y la Ubicación Actual del paciente (por defecto "Servicio de Urgencias y Observación").

• Alérgicos: Casilla de verificación para marcar si el paciente tiene alergias y especificar el tipo de reacción, alerta y anotaciones de requerirlas.

• Motivo y Concepto: Campos que se usan para ingresar el motivo de la visita o emergencia y conceptos médicos adicionales o diagnósticos.

• Diagnóstico: Campo para incluir el diagnóstico del paciente, se debe escribir tres caracteres para que aparezcan las opciones y poder seleccionar la que corresponda.

• Destino: Campo desplegable de única selección donde se debe elegir el área al que será trasladado el paciente.

Destino

• Signos Vitales: Permite el ingreso de los signos vitales del paciente como parte del proceso de triage. Podemos encontrar las siguientes opciones:

• Frecuencia cardiaca
• Presión arterial sistólica
• Presión arterial diastólica
• Frecuencia respiratoria
• Saturación
• Temperatura

• Zonas Anatómicas: Tabla con las siguientes columnas:

• Zona: Parte del cuerpo evaluada.
• Normal / Anormal: Estado observado.
• Descripción de la zona: Comentarios o hallazgos específicos.
• Zonas listadas:

• Cabeza
• Cuello
• Tórax
• Abdomen
• Espalda
• Extremidades superiores e inferiores
  
• 
  
• 
  
  
  Pantalla Triage

Diligenciar datos iniciales y hacer clic en icono Guardar 

Mensaje de datos guardados con éxito

Nota. Tenga en cuenta que para que la notificación del estado del paciente sea efectiva debe tener activo el webhook. Siga la ruta: Configuración > general > Configuración Notificaciones

 
 

Impresión manillas y cabeceras 

Al tener habilitada la variable "TriageExpress", se habilita la columna de impresiones de manilla y de cabecera.

Columna habilitada de impresiones Manilla y Cabecera 

Se da clic sobre el icono  para imprimir la manilla

Impresión manilla

Contiene datos:

• Nombres pacientes
• Documento
• Edad
• N° ingreso
• Fecha de ingreso
• Logo
• Código de Barras

Al seleccionar el icono de Impresión de Cabecera   se habilitara la funcionalidad de impresion de cabecera 

Impresión Cabecera

Contiene datos:

• Logo
• Nombres pacientes
• Documento
• Fecha de Ingreso
• Tipo de atención
• Ubicación

En la ruta: Gestión clínica / Registros Clínicos / Pacientes

Ruta

Seleccionar indicador pacientes de Triage

Pantalla Pacientes

Seleccionar al paciente en la ruta: Gestión Clínica/Registros Clínicos/Pacientes.

Seleccionar la actividad asociada a la configuración del indicador y realizar el diligenciamiento.

En la parte inferior, se muestra la opción para seleccionar la "Clasificación Triage", la cual se omitió en el triage cuando la variable "TriageExpress" está activa.

Se guardan los datos haciendo clic en el icono 

Cuando se consulta nuevamente el registro de la actividad de Triage se observa la actualización con el cambio de color seleccionado.

Clasificación Triage

Siga la ruta: Gestión clínica > Registros clínicos > Triage

Ruta

Una vez ingresada la ruta se encuentra la siguiente pantalla.

Pantalla Triage

En la pantalla de Triage, pestaña "pacientes en espera" se visualiza la clasificación seleccionada en la consulta.

Paciente espera

Tenga en cuenta que la clasificación del triage se visualiza según los siguientes campos: 

• Lector de código: Campo alfanumérico Permite ingresar el código del paciente mediante lectura automática o digitación manual, para agilizar su búsqueda.

Lector de código

Filtros Triage: Sección que permite localizar pacientes según criterios específicos:

• Documento/Nombre/Apellidos: Campos alfanuméricos que filtran el paciente según sus datos de identificación.

Filtros de identificación

• Ubicación actual: Campo desplegable de única selección que muestra el área o dependencia donde se encuentra el paciente.

Ubicacion

• Registros desde/hasta: Filtros que permiten definir un rango de fechas y horas para consultar los registros.

Registros

• Estado del paciente: Campo desplegable de única o múltiple selección mediante casillas de verificación que permite filtrar el estado del triage del paciente. El campo trae por defecto seleccionada la casilla "PACIENTES NO ATENDIDOS"

Estado

• Grupo protegido y Triage: Campos desplegables de única o múltiple selección mediante casillas de verificación que permiten filtrar el grupo y el triage del paciente.

Grupo y Traige

• Limpiar filtros: Borra los filtros aplicados y restablece la búsqueda.

Limpiar

Una vez aplicados los filtros requeridos de clic en el icono de Buscar  , la pantalla mostrará los resultados correspondientes a los triage consultados, según los criterios de búsqueda definidos por el usuario. 

Se debe tener en cuenta que no es necesario utilizar todos los filtros para obtener un resultado.

Filtro PACIENTES NO ATENDIDOS: Corresponde a los pacientes que únicamente cuentan con información general registrada, sin una clasificación de triage asignada.

No atendidos

Resultado: 

Resultado Paciente no atendido

Filtro PACIENTES NO ADMITIDOS: Corresponde a los pacientes que tienen una clasificación de triage registrada, pero aún no cuentan con el proceso de admisión en el sistema.

No admitidos

Resultado:

Filtro PACIENTES ADMITIDOS: Corresponde a los pacientes que ya cuentan con el proceso de admisión o ingreso registrado en el sistema.

Admitidos

Resultado:

Resultado Pacientes admitidos

Filtro PACIENTES SIN RESPUESTA/RECHAZO: Corresponde a los pacientes que fueron rechazados por la entidad durante el proceso de atención o admisión.

Rechazo

Resultado:

Filtros combinados:

Filtros y búsqueda

Los triage se clasifican en la lista de resultados según el orden de la generación de este mismo, siempre dejando de ultimas aquellos que están marcados como "No atendidos o rechazados". 

Atender Triage

Una vez haya generado el triage, en la pestaña "Pacientes en espera" de clic en el botón Atender del triage que acaba de generar. 

Atender

Al hacer esto, se habilita la pestaña de ingresos:

Ingresos

Debe completar todos los campos que están negrilla, ya que estos son de carácter obligatorio.

Tenga en cuenta que, en el campo "Tipo de Atención", solo serán visibles los tipos de atención que tengan activo el indicador "Atiende Triage", configurado en la pantalla de Tipos de Atención.

Tipo de atención

En caso de que, ningún tipo de atención tenga activo indicador "Atiende Triage", el sistema notificara el siguiente aviso y mostrará TODOS los tipos de atención por defecto.  

Para conocer el proceso de la configuración de los tipos de atención, consulte el siguiente manual:  https://soporte.imedicalservices.com/portal/es/kb/articles/configuraci%C3%B3n-de-tipos-de-atenci%C3%B3n

Una vez haya completado todos los campos obligatorios, genere el ingreso dando clic en el icono de Guardar. 

Guardar

Hecho esto, el ingreso será generado:

Ingreso generado

Si desea generar la impresión del ingreso del triage, de clic en el icono Imprimir

Resultado impresión:

Impresión