La atención de pacientes en instituciones de salud que cuentan con múltiples sedes requiere mecanismos que permitan gestionar de manera organizada y segura el traslado de pacientes entre diferentes ubicaciones de la misma organización. Este proceso resulta necesario cuando, por razones operativas, asistenciales o de disponibilidad de recursos, el paciente debe continuar su atención en otra sede.
El presente manual tiene como objetivo orientar a los usuarios en la configuración y uso de la funcionalidad de traslado de pacientes entre sedes dentro del sistema. A través de este documento se describen los pasos necesarios para habilitar la funcionalidad, configurar los parámetros requeridos y realizar el proceso de traslado de manera correcta dentro de la plataforma.
El contenido está dirigido principalmente al personal encargado de la configuración del sistema, administradores de la plataforma y usuarios responsables de la gestión administrativa de admisiones. En el documento se incluyen las configuraciones necesarias del sistema, la asignación de roles y permisos, así como el uso de la pantalla destinada a ejecutar el traslado de pacientes entre sedes.
La correcta aplicación de este procedimiento permite mantener la continuidad de la atención, asegurar el registro adecuado de los movimientos del paciente dentro del sistema y facilitar la gestión operativa entre las diferentes sedes de la institución.
El manual se encuentra organizado en secciones que describen, en primer lugar, las configuraciones requeridas para habilitar la funcionalidad, posteriormente la asignación de roles y permisos necesarios y, finalmente, el uso de la pantalla desde donde se realiza el proceso de traslado de pacientes.
Para realizar la configuración de la funcionalidad Traslado de pacientes entre sedes, se debe proceder de la siguiente manera:
Siguiendo la ruta: Configuración > General > Configuración de menú
Ruta
Una vez ingresada la ruta se encuentra la siguiente pantalla.
Seleccionar la opción de crear actividad
Diligencie la información para crear la actividad, como se aprecia en la siguiente imagen. Luego hacer clic en "Guardar".
Luego de creada la actividad, diríjase a la opción "Menús". Despliegue la opción Gestión Administrativa > Admisiones
Posteriormente asocie la actividad a la opción correspondiente dentro del menú
En el campo Actividad, busque "Traslados Pacientes" y de clic en el botón "Agregar Actividad". Al hacer esto, la actividad ya aparecerá disponible, luego asocie la actividad y de clic en el icono "Guardar"
Para habilitar la opción de traslado de pacientes entre sedes dentro de la funcionalidad de traslados, es necesario configurar la variable de sistema correspondiente. A continuación, se detallan los parámetros requeridos:
Siguiendo la ruta: Configuración > General > Grupo Empresarial
Ruta
Una vez ingresada la ruta se encuentra la siguiente pantalla.
Una vez seleccionada la entidad en la columna "Empresas", se debe ingresar a la pestaña "Variables"
En la sección "Variables", se debe incluir la siguiente información en los campos correspondientes para la creación de la variable necesaria:
Variable "trasladoIngresoSede"
Campo Cód. Variable: trasladoIngresoSede
Campo Valor Variable: 1 para activarla. Para desactivarla, registrar 0 o dejar el campo vacío.
Campo Descripción: Permite activar o desactivar la opción de traslado de pacientes entre diferentes sedes.
Después de diligenciar los campos, se debe seleccionar el botón "Agregar". La variable debe permanecer activa para que el sistema aplique la validación de acceso por dirección IP.
Siguiendo la ruta: Configuración > General > Tablas Básicas
Ruta
Una vez ingresada la ruta se encuentra la siguiente pantalla. Siga la ruta Configuración > Tabla de roles
De clic en el icono Buscar
En este panel busque en el campo "Nombre del Rol" Traslado pacientes entre sede. Allí le aparece el rol, de clic en el botón "Seleccionar"
Al hacer esto, el rol cargara en la tabla de roles. Verifique que la variable del rol sea "TRPAS"
Por último, de clic en Guardar .
Siguiendo la ruta: Configuración > General > Asignación de Permisos a Roles
Ruta
Una vez ingresada la ruta se encuentra la siguiente pantalla.
En la pestaña "Procesos Actividades":
Actividad: Campo desplegable de única selección donde debe buscar y elegir "TRASLADOS PACIENTES"
Verifique que la actividad tenga activadas las siguientes casillas de verificación para su uso:
Por último, de clic en Guardar .
Siguiendo la ruta: Configuración > General > Creación de usuarios del sistema
Una vez ingresada la ruta se encuentra la siguiente pantalla.
En la sección "Roles de Usuario", agregue el rol llamado "Traslado pacientes entre sedes"
Para conocer el proceso del diligenciamiento completo de esta pantalla, diríjase al siguiente manual: https://soporte.imedicalservices.com/portal/es/kb/articles/creaci%C3%B3n-de-usuarios
En la ruta: Configuración > Suministros > Creación de productos
Ruta
Una vez ingresada la ruta se encuentra la siguiente pantalla.
Una vez seleccionado el producto, debe activar la casilla de verificación "Permite traslado entre sedes"
Para conocer el proceso del diligenciamiento completo de esta pantalla, diríjase al siguiente manual: https://soporte.imedicalservices.com/portal/es/kb/articles/creaci%C3%B3n-de-productos-medicamentos-1
Nota: Para los medicamentos que cuentan con múltiples productos comerciales asociados, es necesario marcar todos los productos correspondientes. De lo contrario, el sistema no permitirá el traslado si existen pendientes por administrar o despachar.Siguiendo la ruta: Gestión Administrativa > Admisiones > Traslado Pacientes
Ruta
Una vez ingresada la ruta se encuentra la siguiente pantalla.
Al acceder a la pantalla, se mostrarán los pacientes con ingresos abiertos que están pendientes de retornar a la sede inicial.
Para iniciar el proceso de retorno, hacer clic en el ícono de acción
Hecho esto, aparece el siguiente panel:
Traslados
Una vez completos los campos, de clic en el botón "Trasladar Paciente"
Trasladar paciente
Realizado el proceso de traslado se visualiza mensaje:
Proceso exitoso
Al seleccionar la sede, se cargan las líneas de pago asociadas. Si alguna línea de pago no se encuentra disponible para la sede destino, se visualizará en color rojo. En caso de existir varias líneas de pago, al menos una debe estar habilitada para poder realizar el traslado.
Líneas de pago
Cuando el usuario tiene formulado productos (medicamentos o procedimientos sin atender) y estos no permiten el traslado, se mostrará un mensaje con el nombre del producto.
Procedimientos